Chính Sách Bảo Mật
Của 69vnm

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về nhận diện khách hàng (KYC), 69vnm thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu (cho quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ tại thời điểm đăng nhập.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử điều hướng và thời gian phiên truy cập trên nền tảng 69vnm.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược trong tài khoản.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vnm sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

Trong trường hợp chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được liệt kê ở trên, 69vnm sẽ thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 69vnm đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý cờ bạc và cơ quan phòng chống rửa tiền có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng mà bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

69vnm có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp sau. Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 69vnm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty game cung cấp nội dung casino, slot và thể thao — chỉ nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ eKYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh CMND/CCCD theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hệ thống phát hiện gian lận — nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được tổng hợp.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

69vnm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và đo lường hiệu quả nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu vào 69vnm. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

69vnm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt — 69vnm không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 69vnm, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]:

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

69vnm nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc trước khi được phép giao dịch hoặc đặt cược.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đang sử dụng nền tảng 69vnm vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
• Mọi số dư còn lại trong tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69vnm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng.

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69vnm sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất trong Chính sách bảo mật của 69vnm.

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69vnm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ dữ liệu: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Truy cập trang chủ 69vnm và nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 69vnm để được tư vấn nhanh chóng.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 69vnm cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc theo quy định.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người dùng và luôn nỗ lực không ngừng để cải thiện chính sách bảo mật, nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nhằm xứng đáng với sự tin tưởng mà bạn đã dành cho 69vnm.